48. kolo,  neděle 23.2.2025
Karlovy Vary
Kladno
2:1
49. kolo,  úterý 25.2.2025
Kladno
Budějovice
2:3
50. kolo,  pátek 28.2.2025
Olomouc
Kladno
2:4
51. kolo,  neděle 2.3.2025
Kladno
Vítkovice
0:5
52. kolo,  úterý 4.3.2025
Mladá Boleslav
Kladno
5:8
 úterý 5.8.2025
Kladno
Litvínov
17:30
 čtvrtek 7.8.2025
Litvínov
Kladno
17:30
 úterý 12.8.2025
Kladno
Karlovy Vary
17:00
 čtvrtek 14.8.2025
Mladá Boleslav
Kladno
17:00
 úterý 19.8.2025
Karlovy Vary
Kladno
17:00
Obrázek
Klub

Časté dotazy k věrnostnímu programu a aplikaci RYTÍŘ

5. 10. 2024 od Klub
Jubilejní stá sezóna přináší řadu novinek, jednou z nich je klubová aplikace RYTÍŘ a s ní spojený věrnostní program pro kladenské permanentkáře. Tento program nabízí možnost získávat body za aktivní používání permanentky a do příští sezóny si zajistit například dodatečnou slevu na novou permici. Se startem věrnostního programu se objevilo několik otázek a nejasností, na které vám přinášíme odpověď.

Co je nutné k získání bodů?

Co se týče získávání bodů do věrnostního programunutností je načítání svých permanentek a vstupenek (přeposlaných/uvolněných do prodeje) při vstupu na zimní stadion. Bez tohoto kroku není možné zaznamenat, zda fanoušek utkání skutečně navštívil, tudíž není možné získat body. Klub proto apeluje na všechny fanoušky, aby při vstupu vždy vyžadovali skenování svých vstupenek a permanentek. Stejný pokyn od klubu pochopitelně dostala také bezpečnostní služba. 

Kde si mohu stav svého konta zkontrolovat?

Stav svého bodového konta si můžete zkontrolovat po přihlášení ve svém Rytíř ID. Zobrazení nasbíraných bodů bude taktéž součástí jedné z nadcházejících aktualizací mobilní aplikace RYTÍŘ.

Ve svém uživatelském účtu Rytíř ID nevidím body, i když na ně mám nárok. Co s tím?

Pokud by se ani zde počet bodů nezobrazoval a máte na něj prokazatelný nárok, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti ENIGOO na emailové adrese podpora@enigoo.cz, kde si vás pro prověření zaevidují. Není však důvod k obavám – získané body jsou zaznamenávány, i když momentálně nejsou viditelné v aplikaci.

Důležité informace na závěr

Pro zajištění hladkéko průběhu vstupu na stadion prosíme všechny fanoušky o používání určeného vchodu.

SEKTOR VCHOD ČÍSLO
1 1+15
2 14+15
3 13+14
4 13
5 13
6 (HOSTÉ) 10
7 8
8 8
9 8
10 7+8
11 7
12 6+7
13 6
14 (STÁNÍ) 3 (VCHOD STÁNÍ)+2
15 1+2

 

Jsme si vědomi, že aby systém fungoval správně, je klíčové zajistit jeho bezchybnost na naší straně. Omlouváme se za vzniklé technické potíže a děkujeme za vaše pochopení. Věříme, že vše bude již brzy fungovat bezchybně. V případě dotazů a nejasností se prosíme obraťte na info@rytirikladno.cz.

INSTAGRAM FEED

#kladynko SLEDOVAT NA INSTAGRAMU